Nuestro compromiso contigo
En HJ Barreras lo tenemos claro: queremos que disfrutes, no que sufras. Las apuestas deportivas y los juegos de casino están para pasarlo bien, no para complicarte la vida.
Sabemos que a veces uno puede emocionarse demasiado. Todos hemos estado ahí. Por eso hemos creado herramientas para que nunca pierdas el control.
¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable no es solo una frase bonita que ponemos en nuestra web porque toca. Es una forma de entender las apuestas: como entretenimiento, no como una fuente de ingresos o una vía de escape.
Significa apostar con la cabeza fría, sabiendo que puedes perder ese dinero, y haciéndolo solo con cantidades que no afecten a tu día a día. Ni más ni menos.
Señales de alerta que no deberías ignorar
A veces no nos damos cuenta de que algo va mal hasta que es evidente. Presta atención si:
Cómo mantener el control
El juego debe ser como una cerveza con amigos: divertido y en su justa medida. Te damos algunos consejos que usamos nosotros mismos:
- Decide cuánto puedes gastar antes de empezar. Y cúmplelo.
- El dinero que apuestas es para divertirte. Si lo necesitas para pagar facturas, ni lo toques.
- Las rachas malas existen. Acéptalas y no intentes recuperar a lo loco lo que has perdido.
- Tómate descansos. El móvil puede esperar.
- Si has bebido, mejor deja las apuestas para otro momento.
- No veas el juego como una forma de hacer dinero, sino como ocio que cuesta dinero.
- Establece un tiempo máximo para jugar y respétalo, como harías con cualquier otra actividad.
Nuestras herramientas
Hemos desarrollado opciones para que juegues tranquilo:
Límites de depósito
Límites de apuestas
Tiempo de juego
Test de autoevaluación
A veces no nos damos cuenta de que algo va mal. Este test te ayuda a ver si tu relación con el juego sigue siendo sana. Es anónimo y te dará una buena perspectiva de tus hábitos.
El juego y tu economía
No lo vamos a disfrazar: las probabilidades siempre favorecen a la casa. Es matemática pura. La mejor estrategia es nunca apostar dinero que no puedas permitirte perder. Recuerda que el juego no es una inversión ni una forma de generar ingresos regulares, sino un gasto de ocio como ir al cine o cenar fuera.
Lo más sensato es establecer un presupuesto mensual para entretenimiento y que las apuestas sean solo una parte de él. Evita usar tarjetas de crédito para jugar – el dinero que no tienes en el banco simplemente no deberías apostarlo. Te recomendamos también llevar un registro de lo que gastas. A veces esas pequeñas apuestas de 5€ o 10€ suman más de lo que imaginas al final del mes.
¿Crees que tienes un problema?
No estás solo. Los problemas con el juego pasan más a menudo de lo que crees y no es ninguna vergüenza pedir ayuda. Hay profesionales preparados para echarte una mano sin juzgarte.
Puedes contactar con la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) en el 900 200 225, o acercarte a Jugadores Anónimos a través de su web www.jugadoresanonimos.org. También están disponibles ONDACERO (900 112 112), Proyecto Hombre (900 111 822) y Fundación ONCE (915 066 800).
Todas estas organizaciones te ofrecen servicios gratuitos y confidenciales. Sus profesionales entienden perfectamente por lo que estás pasando porque han ayudado a muchas personas en tu misma situación.
Protección de menores
Los menores no juegan, punto. Si tienes hijos, es importante que instales programas de control parental en sus dispositivos como Net Nanny o Qustodio. Nunca dejes tu cuenta abierta ni compartas tus claves, y tómate el tiempo para hablar con ellos sobre los riesgos del juego y las apuestas.
Mantén siempre tus tarjetas y datos bancarios en lugar seguro, y configura contraseñas fuertes en todos los dispositivos donde tengas apps de apuestas. Si sospechas que un menor está usando nuestra plataforma, avísanos inmediatamente y actuaremos.
En HJ Barreras verificamos rigurosamente la edad de todos nuestros usuarios. No aceptamos registros de menores de 18 años bajo ninguna circunstancia y podemos solicitar documentación adicional si tenemos la más mínima duda sobre la edad de cualquier usuario.
El juego como entretenimiento, no como necesidad
El juego debe ser divertido, no una necesidad. Cuando ya no disfrutas jugando pero sigues haciéndolo, o cuando las apuestas se convierten en tu vía de escape para problemas o sentimientos negativos, algo no va bien. Lo mismo ocurre si notas que las apuestas te generan más estrés que diversión, o si has perdido interés en otras actividades que antes disfrutabas.
Si te identificas con estas señales, es momento de dar un paso atrás y replantearte tu relación con el juego. No es debilidad reconocer que necesitas un descanso.
Recursos adicionales
Ponemos a tu disposición una guía completa de juego responsable que puedes descargar en PDF desde nuestra web. También hemos desarrollado una calculadora de presupuesto para que planifiques mejor tus gastos en juego. Además, puedes unirte a nuestro foro de apoyo comunitario o leer nuestro blog con artículos sobre hábitos saludables.
Ponte en contacto
¿Preocupado por tus hábitos de juego o los de alguien cercano? Nuestro equipo está aquí para hablar sin rollos. Escríbenos a [email protected] o llámanos al 900 123 456.
Los asesores de nuestro departamento de Juego Responsable tienen formación específica para ayudarte con cualquier consulta sobre hábitos de juego, establecimiento de límites o procesos de autoexclusión. No lo dudes ni un segundo en contactarnos, estamos aquí precisamente para esto: para asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva.
